打开火车票订单,选择已支付未出行的订单,点开要退票的订单,在下方选择退票即可。点击订单。打开12306选择火车票订单选项。打开12306选择火车票订单选项。点击已支付。进入后选择已支付订单。进入后选择已支付订单。点击未出行。在已支付选择未出行订单。在已支付选择未出行订单。
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已取纸质车票如何退票
网上订的火车票,已取纸质车票是不可以在网上办理退票的,需要到售票窗口办理火车票退票业务。在窗口办理退票其纸质车票会被回收。
根据《铁路互联网售票暂行办法》第二十七条 铁路电子客票可以在12306.cn网站或车站售票窗口办理改签、变更到站、退票。
第二十 旅客在12306.cn网站购票后,尚未换取纸质车票的,可以在12306.cn网站办理铁路电子客票改签、变更到站、退票;已经换取纸质车票的,只能在车站办理。在12306.cn网站办理时,改签、退票应不晚于开车前25分钟,变更到站不晚于开车前48小时。
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