首先和邻居协商进行赔偿，如果协商无果的情况下，可以寻找物业，物业无作为的情况下，就可以上述到。在墙面发生震裂之后，一定要用手机拍摄照片或者是录制视频，能够给自己提供证明材料，然后拿着证据先和邻居进行协商，商量赔偿的金额，如果邻居并不承认赔偿的情况下，就可以找物业，由物业出面作证进行调解，要求邻居进行赔偿。如果物业公司逃避责任的情况下，可以直接上诉。
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